Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos – Cine al Jardín
En Cine al Jardín queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. A continuación te explicamos nuestra política de devoluciones.
Plazo de devolución Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Condiciones El producto debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto. No se aceptan devoluciones de productos dañados por un uso incorrecto.
Cómo solicitar una devolución Contacta con nosotros en paugrabulosa@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas con las instrucciones para proceder.
Gastos de envío Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido.
Reembolsos Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-10 días hábiles a través del mismo método de pago original.
Productos defectuosos Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos de inmediato con fotos del producto y del embalaje. En estos casos asumimos todos los gastos y te enviamos un reemplazo o realizamos el reembolso completo.